CGV

Dernière mise à jour : 02/02/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services proposées par Sappho Studio, SASU, immatriculée au SIRET 93970290800012, dont le siège est situé au 60 rue François 1er, contactable à l’adresse email sappho.studio.paris@gmail.com.

En passant commande sur le site www.sappho-studio.com, le client accepte pleinement ces CGV.

Article 1 – Objet

Les présentes CGV définissent les conditions de vente des produits et services proposés sur le site www.sappho-studio.com. Elles s’appliquent à toutes commandes passées par les clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels.

Article 2 – Produits et services

Les produits/services proposés sont décrits sur le site avec leurs caractéristiques essentielles.
Les photos et descriptions sont données à titre indicatif et n’engagent pas Sappho Studio au-delà des informations fournies.
Sappho Studio se réserve le droit de modifier ses offres à tout moment, mais les commandes seront honorées selon les conditions en vigueur au moment de l’achat.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ou services supplémentaires sont indiqués séparément lors de la commande.
Sappho Studio se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les commandes validées sont facturées au prix affiché lors de la confirmation.

Article 4 – Commande

La commande est validée lorsque le client clique sur “Confirmer ma commande” et reçoit un email de confirmation.
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
En cas d’erreur dans les informations de commande fournies par le client, Sappho Studio ne pourra être tenue responsable.

Article 5 – Paiement

Les paiements s’effectuent via les moyens proposés sur le site.
Le paiement est sécurisé par Stripe.
La commande est traitée après validation et encaissement du paiement.

Article 6 – Livraison / exécution

Les délais de livraison ou d’exécution sont indiqués à titre indicatif.
Les retards dus aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, pandémie…) ne peuvent engager la responsabilité de Sappho Studio.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit ou de la commande du service.
Les produits personnalisés ou numériques téléchargés ne sont pas éligibles au droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter Sappho Studio à sapphostudio@gmail.com et retourner le produit à ses frais si applicable.

Article 8 – Garanties et responsabilité

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés selon le Code de la consommation.
Sappho Studio ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou services.
La responsabilité de Sappho Studio est limitée au montant de la commande.

Article 9 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, logos) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, distribution, modification ou usage commercial sans autorisation est interdite.

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées pour traiter la commande, la livraison et la facturation.
Les clients disposent d’un droit d’accès, de modification et de suppression de leurs données conformément à la politique de confidentialité de Sappho Studio (www.sappho-studio.com/politique-de-confidentialite).

Article 11 – Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant le tribunal compétent du siège social de Sappho Studio.